서비스 이용요금 카드 중복 결제 취소 처리 진행상황 안내 (2/5 수정)
- 작성자
- 관리자
- 작성일
- 2020-02-04
- 조회수
- 3060
안녕하세요, 아이돌봄 업무지원팀입니다.
카드 중복 결제 건에 대한 취소 처리 진행상황 안내드립니다.
시스템에서 지난 1월 31일 중복 결제 건에 대해 취소 요청을 보냈으며, 2/3(월)에 카드사에서 취소 처리가 진행되었습니다.
현재 각 카드사에 확인한 결과, 롯데카드 및 삼성카드는 2/4(화) 취소 처리가 완료되었으며,
BC카드는 취소 처리가 지연되어 2월 5일 중 처리될 예정입니다. (2/5 취소 처리 완료)
BC카드(체크)의 경우 취소 처리가 완료되어도 각 은행별 실제 환급되는 날짜는 상이합니다.
결제 오류로 인해 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.
