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★ 일시연계서비스 결제 관련 안내 사항★
- 작성자
- 관리자
- 작성일
- 2023-09-21
- 조회수
- 612
9.21일 일시연계서비스 결제내역에 대해 안내사항입니다.
1. (시스템 전환 후 일시연계서비스 결제) 시스템 전환 이후 일시연계서비스(서비스기관 추천배정) 본인부담금에 대한 결제가 9.21일 새벽부터 한번에 진행된 사항입니다.
2. (과거 일시연계서비스) 일시연계서비스 신청서 수정 및 취소시 신청서를 종사자가 수정한 경우 각 서비스제공기관에서 반드시 이용자의 예치금을 직접 결제 처리했어야 하나, 결제 처리를 하지 않아 해당 미납건이 계속 남아 있다가 9.21일 새벽에 결제 처리된 사항입니다.
<일시연계서비스 신청서 수정 및 취소에 따른 예치금 결제 처리 방법>
(과거) 신청서 수정 시 종사자가 신청서 상세정보의 배정/결제정보 탭에서 [예치금결제] 버튼 클릭
-> (변경) 신청서 수정 시 차액 금액에 대해 다음날 자동 결제
* 미리 사전 양해 없이 결제 처리가 되거나, 예전 미납건이 남아있다 결제요청이 한번에 되어버린 점 등에 대해 깊이 사과드립니다.
